接受條款及細則

    請仔細閱讀本協議。以下條款及細則於使用本公司網站(http://www.fr8ight.com/以下 簡稱「Fr8ight」)或社交平台(FACEBOOK-FR8ight)及產品和服務時適用。在訪問本公 司網站、使用服務,則閣下(即"您"或"最終用戶")同意接受本條款和細則(“協議”)。 

    如果閣下不希望同意所列的條款及細則(即"使用條款及免責聲明"),請不要使用本網站 及服務。 

    Fr8ight 保留在認為必要或適宜時,變更任何使用條款和/或私隱政策聲明(在本文中引 用而構成本文的一部分)之權利,而毋須事先通知閣下。因此,我們建議閣下時常重閱 此包含使用條款和私隱政策聲明的重要通知,以及時了解任何該等變更。如Fr8ight變 更任何使用條款和私隱政策聲明,而閣下仍繼續使用我們的網站,這表示閣下已默認 同意於此陳述的使用條款及私隱政策聲明。 

    此外,閣下確認提供給本公司的所有資訊均準確無誤並為最新資訊,若貴方提供給本 公司的資訊有任何變更,貴方將立刻告知本公司。閣下同意,本公司可根據本協議的 私隱政策使用閣下資訊。另外,貴方保證有合法權利,可代表貴方自身或代表服務受 益人使用本公司服務。可代表閣下自身或代表服務受益人使用本公司服務。 

    使用條款 

    1. 同意接受條款 


    歡迎使用Fr8ight的服務。以下是Fr8ight服務條款(下稱「服務條款」),我們按照條款 的規定,為閣下提供服務。我們會不時修訂條款而毋需特意通知閣下。修訂的服務條 款將於閣下下單後起即時生效。當閣下使用特定的Fr8ight服務時,我們雙方均需要遵 守為特定服務而公開張貼(並不時重新張貼)的指引及規則。這些指引和規則均構成本服務條款的一部分。 

    承運契約條款 嚴禁承運違禁品包括冒牌貨品及任何侵權物品等,違者一律送官究治,有關戶口亦 會被即時終止。 
    發運人或閣下和本公司作為承運人須承認以下各項條款,作為共同遵守,並具有 法律效力的約定條件。閣下自成功確認訂單或支付物流訂單起,即表示接受和遵守本 契約之條款。 

    一、發運人和承運人的責任及承諾

    1. 發運人或閣下及其委託的代理人保證所委託發運的物品符合國家法律及運輸部 門能夠接受的,不違背承運人意志的物品。本公司即承運人對下列物品拒絕承 
    運: 

    1. 違禁品-如各類槍砲彈藥、煙火、爆竹、照明彈、獵槍、空氣槍、魚 槍、藥、毒氣、刀械、弓箭飛鏢、子彈、炸藥以及其它兵器,以及各類 易燃物品如火柴、打火機、油類、蠟燭、蠟、毒性物質、感染性物質、 放射性廢棄物、易揮發物品、易燃物品等。 

    2. 所有動物與植物,如蝴蝶標本、動植物標本、鱷魚、象牙、象骨製品、 牛角、犀牛角、蜥蜴、化石、動物皮製品、動物皮草、球根、種子、乾 燥花等。 

    3. 肉類-所有肉類與肉類食品,如生鮮食品、生肉、火腿、香腸、牛肉 乾、或其他肉製品、肉類加工食品等。 

    4. 健康食品、藥品、醫療用品-所有健康食品、藥品、醫療用品等需要醫 生證明書的所有商品,如感冒藥、減肥藥、維他命丸等。 

    5. 液體-如飲品、化學藥劑、清潔液、香水、精油、液態化妝品、漂白 水、雙氧水等液態。 

    6. 粉狀物-如奶粉、粉餅、沙、土、灰、水泥、含水泥成份等粉末狀物。 

    7. 侵害專利權、商標權及著作權之物品-侵害專利權、商標權及著作權之 物品,如偽名牌,盜版光碟等。 8. 電池類物品-含有鋰電池的電子產品(如iPhone,iPad等),及單獨包裝的 電池類物品,包含但不限於如電池、充電電池、行動電源等。

    9. 壓縮的、液化的或受壓溶解的氣體-如罐裝瓦斯、潛水用氧氣瓶、防身 噴霧器、噴漆、髮膠、殺蟲劑、滅火器等。 

    10. 毒品-毒品危害防治條例所列毒品及其製劑,罌粟種子、古柯種子及大 麻種子等。 

    11. 槍型玩具及用品-槍型玩具及用品。 

    12. 冷氣空調-冷氣、冰箱、空調以及其他含冷媒商品等。 

    13. 其他-原石(未經加工的石頭)、原木(未經加工的木頭)、菸、酒〈包括樣 品酒、迷你酒〉等。 

    2. 發運人或閣下承諾本公司有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸的,有意或 無意隱瞞物品真實名稱及價值,以及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物 品。一旦違反,發運人或閣下願意承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任。 

    3. 發運人或閣下及其委託代理人保證接受和支付本公司所公佈的物品運價及相關 的存倉和轉運費用。 

    4. 如因閣下的貨物內溢出、滲出、或漏出任何液體或固體,又或者因貨物包裝不 當或貨物本身等種種因素,而引致其他貨物的污染或損毁,本公司有權追究發 運人或閣下一切法律和經濟賠償責任。 

    5. 本公司對貨到付款之貨物一律拒收。

    6. FR8ight 物流中轉站只接受及處理一個追蹤號碼一個包裝貨品(可包含店舖多件 貨品)。如賣家提供一個追蹤號碼,但發出兩件或以上的包裝貨品,FR8ight物流中轉站將有權拒收有關貨品或簽收後,如有任何損失,本公司不承擔任何賠 償責任。如貨到倉庫後發現包裝破損或損毀,FR8ight中轉站將拒收有關貨件或 簽收後客人需自行安排快遞帶同簽收單到倉庫取回。

    假如發生以下情況,而導致任何遺失、漏寄或運輸收費變更,FR8ight恕不負責︰ 

    不簽收任何以到付形式的貨物。 

    以平郵方式寄出、沒有查收或追蹤証明的貨物。 

    客人沒有依照Fr8ight所提供的地址填寫或缺填賣家提供運單號碼/填寫錯誤的運單號碼

    1. 所有重量不足1磅(LB),將以1磅(LB)計算。並以每個單號計算。 

    2. 貨物實際重量和體積重量,以香港總倉計算為準。 

    例:貨物總是1.01磅(LB),會以2磅(LB)計算 

    1. 選用Fr8ight集運之客人在收貨地址中必須填HKFR為收件人,如發現地址上欠填 HKFR 為收件人,本司將會收取HKD$10手續費為入倉費用;如收件人上欠填 HKFR 導致失件或貨件延誤到港,本公司對此恕不負責。

    人手量尺寸必定會有誤差,誤差為1CM-3CM.假如對尺寸有疑問,本司保留最終決定權。 

    客人必需如實申報快遞方式、地址性質(公商區、非工商區、自取點)及支付運費,否則不會發貨; 

    本公司有權追討少付之運費及行政費$100元。 

    如對運費有任何異議,本公司保留最終裁決權。 

    本公司有權隨時終止為客戶提供任何服務,而無需事前通知。 

    二、被承運物品的知情權: 

    1. 本公司有權獲知被承運物品的性質、品名數量及重量等,以協助有關政府部門和運 輸部門對承運物品進行檢查或查處。 

    2. 經FR8ight委託發運的物品均會被隨機抽樣調查。若發現物品不符合「承運契約條 款」要求,本公司將拒絕承運。 

    3. 本公司之工作人員有權查看貨物,在確認貨物中沒有違禁品的情況下,閣下及其委 託代理人方可領取貨物。

    三、被承運物品的置留權: 

    1.發運人或閣下及其委託代理人未按承運合同規定支付應付運費及相關費用,則承運人在沒有取得有效擔保之前,有權置留所承運的物品,並保留對發貨人或閣下及其委 託代理人的索償權,且對由此而產生的任何損失不負賠償責任。 

    2. 貨品在到達Fr8ight物流中轉站後,會在大約7-10內自動發貨到港。 

    四、免責條款: 

    1. 本公司並不負責未經本公司貨艙的貨品的損毀及遺失。
     
    2. 本公司對無法控制的各種情況例如交通事故,天災等而導致貨品遺失、損毀及由於發運人或客戶的原因所做成之損失或沒收不負任何責任。 

    3. 本公司對於物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔任何賠償責任。
     
    4. 本公司對由於以下原因造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負任何責任:


    由於發運人或閣下的原因,如地址填寫錯誤、不全、和電話號碼錯誤等;無法提供有效的追蹤單號;收件人地址 變更或無法送達的地域等。 


    由於發運人或閣下所委託的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止的,如易 燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險品。 


    由發運人或閣下未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。
     
    由其他因素,包括:天氣問題,航班問題,環境因素以及其他本公司無法預測的外來 問題令貨物遲延到港。
    5. 由於本公司的物流服務是以收到貨物時的包裝為基礎,加以合併後發出,故如因貨 物本身包裝不妥善,沒有符合物品安全運輸的要求,或對特殊性物質的物品(如重要 物品,易損壞的物品等)加以向本公司標明,其破損及所生之責任由發運人或閣下自 行負責。 


    6. 為保障客戶權益,除應政府部門和運輸部門的要求對承運物品進行檢查或本公司定 期的隨機抽樣調查外,海外物流中轉站為客戶簽收貨品時,不會替會員拆開貨品包裝 進行物品數量查核或品質檢驗。本公司對於物品數量、物品包含性質及其特性所造成 之損失不承擔任何賠償責任。 


    7. 如因清關延誤或被海關充公沒收的貨品,本公司不會退回運費,亦不承擔其相關損 失。 


    五、失件處理:
     
    1 .如遇有貨品遺失,請電郵至Fr8ight.hk@gmail.com查證,如查證後實屬物流運送問題失件,賠償上限為運費三倍或貨品的實質價值,以較低者為準,上限為$100 (USD) 。而海外至香港之運費不會作出任何賠償或退款。因此,如客戶需要對其運送物 品作更多的保障,應額外自費購買運送物品之相關保險。 

    2 .保障範圍只包括海外物流中轉站至客戶指定地址或Fr8ight自取。 

    3 .保障範圍不包括寄送至Fr8ight海外物流中轉站。 

    4 .香港Fr8ight收貨者必須於取貨當時提出申請,並於簽收後72小時內聯絡本公司客服。簽收並離開收貨範圍內則視為已收取清單上所有貨品,事後提出任何申請均一概 不會接受。所有已簽收的貨品均會視作完成整單交易流程,請客人簽收貨件前驗明及檢查貨品。 

    5 .如寄送途中因使用非Fr8ight快遞失件而導致的損失,我司並不會作出賠償。

    6 .如遇有貨品遺失,請於簽收/通知後72小時內電郵申請至Fr8ight.hk@gmail.com,所有賠償個案必須經審查後決定是否需要作出賠償,各項服務之賠償最高上限均有不同, 並取決於本司最終決定,客戶不得異議。

    7 .FR8ight所承擔的法律責任不得超過賠償限額。 

    8 .逾時申報,本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。 

    9 .如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。 

    六、預防破損處理 

    1 .客戶有義務與賣家具有良好溝通,以確保所承運之物品之貨品備有足夠持久性承 托、堅韌度強及厚度充裕的內及外包裝或容器,以免於運送期間因包裝不當而破損或 導致貨品遺失;其包裝應備有充足和合適的保護材料的箱子或外包裝應與貨物的保護 材料、緩衝材料及內容物成為一體;如有多個內容物時,內容物與外包裝內壁之間不 應有因磨擦、碰撞、擠壓或晃動而發出之聲音。如發現因包裝不善而導致運送途中發 生貨品損壞,本公司將不作任何賠償。

    2 .如托運之貨物為陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品等易碎物品或容易摺曲之貨品,客人有義務確保以下:

    良好的外包裝:確保運送物品適當地包裝於一個具有足夠持久性和強度的包裝容器,以保護它於運送期間免受損傷,如使用較堅韌的箱子及其外箱再以木架釘上,以確保 外箱可承受一定的壓力。 

    良好的內包裝:確保包裝內部周圍配備防震材料加墊,而每件易碎品須單獨使用厚度 充裕的泡沫或汽泡紙等防震材料進行包裝。
     
    內外包裝必須備有足夠持久性承托、堅韌度強及厚度充裕保護材料。

    警告標籤:確保在外包裝四周當眼處注示上「須小心處理的易碎品」、「易碎品」、 「小心輕放」等警告標籤。如屬容易受彎曲而損毀之貨品,應加以「請勿摺曲」的警 告標籤。 如因以上任何一項包裝不善而導致運送途中發生貨品破損或導致貨品遺失,本公司將 不作任何賠償。 

    3 .如非上述狀況,請於簽收後72小時內電郵申請要求至Fr8ight.hk@gmail.com,本公司經審查後會決定是否需要作出賠償,賠償上限為運費三倍或貨品的實質價值,以 較低者為準,上限為$100(USD)。而海外至香港之運費不會作出任何賠償或退款。

    4 .逾時申報,本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。
     
    5 .如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。 

    七、物流賠償細則 

    1 .任何索賠必須於簽收/通知後的72小時內,以電郵形式發送以下資料至本公司的客服電郵地址

    Fr8ight.hk@gmail.com申報。 

    購物證明的截圖 

    客戶聯絡電話 

    會員編號 

    簽收時的外包裝照片(需有清晰單號) 適用於商標貨品:有效之正貨証明(如店舖發出之正式發票,不接納手寫單據)
     
    * 所有申報的賠償資料須經本公司進行審核,而審核結果將按本公司最後之決定為準,客戶不得異議。 

    2 .逾時申報,本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。 

    3 .在確定賠償個案成立後,一般約需15個工作天完成賠償。 

    4 .所有賠償金額均以港幣結算。 

    5 .所有外幣賠償金額將以以下匯率作計算: 

    a.1 美元=7.70港幣 

    b.1 英鎊=9.50港幣 

    6 .所有賠償金額以以下退款方式: 

    銀行轉賬:客戶需填妥及簽署物流賠償表格,連同ATM提款咭副本電郵至 F r8ight.hk@gmail.com,以安排賠償。 香港客戶:銀行轉賬退款現只適用於香港匯豐銀行、中國銀行及恆生銀行之銀行帳戶。 

    如屬非本司所接納的銀行帳戶類別,退款安排須以劃線支票方式安排退款。 

    八、運費到付 

    現金付款只適用於自取服務。 

    如有任何爭議,本公司將保留最終決定。

    九、存倉費及存倉期 

    1. 到達Fr8ight門市的貨物,必須在通知取貨當日起計14天內領取(包括公眾假期及星期 日),逾期則每天收取HKD$5存倉費;
     
    *** 以每個單號計算。*** 

    2. 於領取貨件時,須提供正確的提貨訊息(電話號碼)作為取貨證明,並不接受以單號取貨。
     
    3. 為免引起誤會,Fr8ight職員將會根據該會員帳戶內所有訂單數量全數取出。Fr8ight 職員並不會因應客戶要求,提取指定數量的訂單貨物。 

    4. 請自備環保袋。
     
    5. 到達Fr8ight門市的貨物必須在90日內領取,否則由第91日起一律當作廢件處理而恕 不作另行通知。

    6. 香港派送物流公司由本公司安排,客人不得異議。 

    、有關會員餘額處理

    一經確認後之户口款項,無論充值/餘額,恕不能作任何退還


    十一、有關客戶指定地址 

    物流公司不會在星期日或公眾假期派送貨物 

    為保障客戶,物流公司只會依照表單上的指定地址送貨 

    如果客戶提供其他非收貨本人的工作或住宅地址,若派送貨物時出現任何問題,本公司一概不會負責。
     
    派送的指定地址為住宅區,派送員會根據閣下提供的聯絡號碼,於派送貨物前致電給客人,然後送貨到客戶的指定地址。

    住宅送貨時間為:09:00-23:00 

    假如司機在送貨時間09:00-23:00內聯絡不到客人或約不到客人兩次或以上,貨物會被安排到Fr8ight自取點提取,另加收HKD$50費用。同時司機有機會使用無來電顯示致電預約送貨時間,假如客人沒有接聽電話,貨件均會被轉回門市。 

    派送的指定地址為工商業區,派送員會根據閣下提供的聯絡號碼,於派送貨物前致電 給客人,然後送貨到客戶的指定地址。 

    工商業區送貨時間為09:00-18:00 

    假如在送貨時間內均沒有人收貨,貨物會被安排到FR8ight自取點提取,另加收 HKD$50 費用。 

    如有需要在派送前特別聯絡,客戶可於填寫送貨地址時,加上註明。 

    如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司並不會上樓派送及會聯絡客戶於地面 取貨。 

    不派送地區: 

    香港國際機場、醫院及政府部門、各大學院、馬灣、西貢、清水灣、赤柱、大潭、深 水灣、淺水灣、山頂、港島半山、石澳、貝沙灣、碧瑤灣、大嶼山、迪士尼樂園、愉 景灣、梅窩、東湧、大澳、南丫島、榕樹灣、索罟灣、坪洲、長洲、東龍灣、蒲臺 島、龍鼓洲、索罟群島、貨櫃碼頭、環球貿易廣場、漾日居、凱旋門、天際100、天 壐、君臨天下、擎天半島、中環新世界大廈、中環國際金融中心一,二期、大帽山、 珀麗灣、碼頭、鐵路站鐵路站內店舖、殯儀館、地盤、禮賓府、領事館、舂坎角、墳 場、會展;沒有電梯的大廈需樓下取貨(如有任何更改,恕不另行通知)

    Copyright © All Rights Reserved. By FR8ight 技術支持:網站建設